부천시가 앞으로 자동차 관련 우편물을 ‘선택 등기’로 발송한다.
선택 등기는 2차례 대면 배달이 이뤄지지 않으면 수취인 부재 시 우편 수취함에 우편물이 투함되는 우체국 서비스다.
기존 일반 등기는 반드시 수취인이 직접 서명하고 수령해야 하기 때문에, 부재 시에는 우체국을 방문해야 하는 불편이 있었다.
그러나 선택등기는 수취인 부재 시에도 우편물이 투함될 수 있어 시민들은 귀찮은 재방문 없이 우편물을 집에서 바로 받아볼 수 있다.
부천시에서는 지금까지 법적 고지 의무가 있는 자동차 관련 우편물(자동차 정기검사 기간 경과 안내문, 의무보험 가입 촉구 안내문, 자동차 상속이전등록 안내문, 과태료 관련 각종 고지서)을 연간 2만 통 이상 일반등기로 발송하고 있지만, 수취인 부재 등의 사유로 70% 정도가 반송되고 있으며 반송분에 대하여는 일반 우편을 재 발송해 왔다.
부천시는 지난 8월 전자고지(문자) 서비스를 도입함과 동시에, 일반 등기와 일반 우편의 장점만을 모아서 제공하는 선택 등기 제도를 전격 실시했다.
이에 우편물 수취율을 제고할 뿐만 아니라, 일반 우편 재 발송에 따른 비용을 줄이는 성과를 냈다.
부천시 관계자는 “자동차 관련 우편물 발송 서비스 개선을 통해 시민 중심의 서비스를 제공하면서 행정력과 예산도 절감할 수 있을 것으로 기대된다”고 전했다.
