부천시가 코로나 방역 대책으로 일환으로 지난 8월부터 추진 중인 안심콜 출입관리 서비스가 접수율이 낮은 것으로 나타났다.

부천시의회 정재현 의원이 따르면 부천시가 지난 8월 초부터 코로나19 4차 대유행과 장기화에 대비하고, 고강도 방역관리를 위해 8월부터 식당, 카페, 노래연습장 등 관내 2만여 다중이용시설에 ‘안심콜 출입관리 서비스’를 도입했다는 것,

그러나 지난 15일 부천시가 정재현 의원에게 밝힌 안심콜 출입관리 현황 자료에서 시행 3개월이 지난 안심콜 출입관리 서비스는 접수율이 37.2%로 10곳 중 6곳 이상이 서비스를 신청하지 않은 것으로 확인됐다.

현재 대상 시설은 모두 1만9천796곳 중 7천377곳만 서비스 중이라고 밝혔다.

부천시 광역동 10곳 중에 안심콜 출입관리 서비스 신청율 낮은순으로 보면 신중동행정복지센터가 전체 2천710곳 중 739곳 신청해 27.3%, 상동이 1천933곳 중에 542곳 28%, 심곡동이 2천247곳 중 780곳 34.7%, 부천동이 1천933곳 중 687곳 35.5%를 기록한 것으로 알려졌다.

이어 오정동행정복지센터가 1천674곳 중 644곳이 신청해 38.5%, 소사본동이 882곳 중 378곳으로 42.9%, 범안동이 1천180곳 중에 512곳 43.4%, 대산동이 1천390곳 중 648곳 43.4%, 성곡동이 1천102곳 중에 611곳 55.4%가 안심콜 서비스를 시행 중이다.

그러나 중동행정복지센터의 경우 990곳 중 904곳이 안심콜서비스를 운영해 무려 91.3%의 신청율을 기록했다.

중동행정복지센터 민원위생과 이현숙 팀장은 “전체 대상 시설에 일일이 전화를 통해 서비스를 안내했고, 신규 허가를 신청하러오면 독려했다. 직원이 고생을 해서 거둔 성과였다.”고 밝혔다.

부천시 각 과별로 살펴보면 노인복지과가 관리하는 장례식장은 9곳 중 9곳에 모두 설치를 마쳤고, 일자리정책과 소관 28곳 중에 24곳(85.7%), 체육진흥과 소관 공공체육시설은 208곳 중 137곳(65.9%), 여성정책과 소관 결혼식장의 경우 9곳 중 5곳(55.6%)만이 신청한 것으로 조사됐다.

상동·원미도서관 소관 65곳의 사립도서관 중 16곳(24.5%), 문화예술과 소관 종교시설이나 공연장의 경우 1천357곳 중 327곳(24.1%), 평생교육과 소관 학원이나 스터디까페 등 2천9곳 중 400곳(19.9%), 관광진흥과 소관 영화관이나 유원시설 49곳 중 9곳(18.3%) 등의 순서였다.

정재현 의원은 "안심콜 출입관리 서비스의 경우 전화 한 통화만 하면 해결할 일을 하지 않는 건 부천시 공직자의 명백한 직무유기"라며 "확진자 동선 파악을 통한 추가 감염과 경로를 찾아내는 기본적인 도구인 안심콜 출입관리 서비스는 최소 80% 이상의 서비스가 유지돼야 한다"고 밝혔다.

한편 안심콜 출입관리 서비스는 고령층 등 디지털 취약계층의 전자출입명부(QR코드) 사용의 어려움을 덜어주고 수기 출입명부의 부정확성을 보완한 정책이다.