부천도시공사(직무대행 김창형)는 제50회 어버이날을 맞이해 최근 고객 감사 행사를 진행했다고 12일 밝혔다.
소사국민체육센터, 복사골문화센터에서 스포츠 프로그램 참여 고객 중 60세 이상 시니어 고객에게 센터별로 150명씩 총 300명에게 카네이션과 함께 감사 인사를 전달하며 위드코로나 ‧ 일상 회복을 위한 고객 맞춤 서비스를 실천했다.
복사골문화센터를 찾으신 여성 고객은 “수영장 다닌 지 15년 동안 제일 기분 좋은 일”이라고 카네이션 받은 소감을 전했다.
공사는 5월부터 강습 프로그램을 일부 개강하며 센터 운영을 시작했으며 6월 중에는 운영하는 모든 스포츠센터를 코로나19 발생 이전으로 정상화할 예정이다.
이에 따라 고객과 소통을 증대시키고, 다양한 연령층이 있는 센터 이용 고객의 특성을 세분화하여 맞춤형 서비스 추진으로 시설 이용 만족도 향상을 위해 노력할 예정이다.
공사 김창형 사장 직무대행은 “어버이날을 맞아 시니어 고객의 건강을 기원하고 감사의 마음을 전하고자 이번 행사를 진행하게 됐다”라며 “앞으로도 다양한 고객 소통 기회를 마련해 나가겠다”라고 밝혔다.
