부천시 신중동(동장 김원경)은 신중동 행정복지센터와 주민지원센터 4개소(약대, 중1, 중2, 중3) 민원실 내 기존 아크릴 재질의 가림막을 안전 강화유리로 교체했다고 밝혔다.
이는 민원처리법령 개정에 따른 안전한 근무환경 조성을 위해 추진됐다. 기존 아크릴 재질의 투명 가림막은 코로나19 확산 방지를 위한 비말 차단 목적으로 설치돼 민원인의 과격한 위협행위로부터 공무원을 보호하기 어려웠던 점이 있었고, 이를 보완해 외부충격에 강한 강화유리 재질의 고정식 가림막으로 교체한 것이다.
안전 강화유리는 지면 기준 높이 180cm, 두께 1.2cm의 크기로 신중동 내 총 33개의 민원창구에 설치됐다. 강화유리에 지름 4cm의 타공과 하단부를 개방해 민원인과 원활한 소통이 이뤄질 수 있도록 제작했다.
김원경 신중동장은 “이번 안전 강화유리 설치로 민원 업무를 담당하는 직원들이 보다 안전한 환경에서 근무할 수 있게 됐다”며 “안전한 민원실을 만들어 앞으로 주민이 만족하는 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다.
